[Topic Unique] Test : PlayTV sur Playstation 3

[Vyncy]

Cette news a été publiée sur ps3-live... c'est malheuresement probablement vrai.

http://www.play3-live.com/news-ps3-le-p ... 10951.html

En revanche, sony propose un remboursement intégral ou un jeu platinium gratuit si vous gardez votre playtv.

Un vrai scandale qui va couter cher à sony et à son image.

[Elandyll]

Ben, je pense que ca a au moins le merite de clarifier les choses.
Une mise a jour HD arrivera peut etre, un jour, mais il ne faudrait surtout pas s'y attendre.

Je me demande si le probleme a ete le meme que celui rencontre en Angleterre (ou le choix final de la norme HD, en DVB-T2, a laisse le PlayTV incapable de decoder le signal).

Ceci etant dit, effectivement, grosse erreur au niveau Pr/ Marketing pour Sony. Personne ne reclamait cette fonction pour commencer, donc echouer a proposer une fonction qui n'etait meme pas demandee pour commencer et etait suposee renforcer le cote Multimedia de la PS3, c'est clairement Nul.

A mon avis Sony aurait mieux fait d'attendre encore 1 an, voir la HD terrestre se developper en Europe, et sortir un produit qui fonctionnerait avec les formats Europeens choisis.

[Patton]

L’étau se resserre, je crois aussi que Sony s’est fait prendre par un encodage qui n’était pas prévu.
Ca n’excuse rien et c’est vraiment lamentable, la seule option demeure le remboursement pour ceux qui voulait le tuner HD. Heureusement Sony semble plus dispo a l’offrir sans faire leur chichi habituel.
Sony est vraiment une des pires compagnies pour faire de la contre-pub. D’un truc qui est une bonne idée au départ, ils vous le coule vitesse grand V, avec une série d’erreurs, et une communication déficiente.
Un Play-TV SD a quoi bon???

Pourquoi ne pas l’avoir tester en Amérique? la HD est plus implantée ici, ca aurait pu être un labo intéressant.

[bountyboy]

Evidement je n'est concervé ni emballage ni ticket de caisse comme beaucoup je suppose... Vraiment lamentable! Cette firme s'enffonce de plus en plus dans mon estime. Et dire qu'on tape par habitude sur microsoft à toute les sauces... Je ne suis pas prêt de racheter du sony c'est clair et net! Encore une fois un grand merci !!!

On savait sony nul à chier en com sur cette génération (pas très préjudiciable vu que les ventes montre qu'on en a plus besoin, merci la ps2), Mais de la a faire de la publicité mensongère on va loin !! Et dire que la tnt hd est appelé à équiper tout les nouveaux téléviseurs? il vont en faire quoi de leur play tv SD chez sony??? sortir un play tv 2 HD cette fois ci??

Elle a belle allure la console HD par exellence avec son tuner tnt "SD" !

[manp]

J'en étais sûr de cette arnaque, c'est pas possible de vendre un enregisteur TNT HD à 100 € alors que les autres fabricants n'en commercialisent pas ou alors à 1000-1500€ !
De plus avec un disque dur de 40 ou 60 gigas, on va stocké 2-4h de HD ? c'est faible.
Moi je pense me repporter sur l'offre décodeur TNT HD à 49.90 € + 8€/mois pour avoir la HD, c'est le meilleur rapport qualité/prix.
Par contre en janvier, les programmes du soir débuterons à 20h30, donc pas de possibilité de faire pause en HD ni d'enregistrer en HD, ça c'est rageant !

[bountyboy]

De plus sony a clairement laissé courir la promotion du play tv comme recepteur HD! La c'est fort car il est sorti depuis un certain temp et la campagne de pub mensionnant la compatibilité HD a fait son chemin et sony a laissé faire!
Je savai qu'on aimai faire dans les campagnes limite mensongères chez sony mais la ca dépasse tout...

[bountyboy]

Dans la doc du play tv il est écrit dans les caractéristiques techniques, compatible Mpeg2 et même pas mpeg4 vérouillé en attendant mise à jour.

[Elandyll]

Dans la doc du play tv il est écrit dans les caractéristiques techniques, compatible Mpeg2 et même pas mpeg4 vérouillé en attendant mise à jour.

Je sais que tu es enerve et que tu ne peux pas voir Sony en peinture depuis un bon moment Bounty, mais mis a part le fait que l'on sait que le PlayTV est equipe de 2 tuners HD, Sony a-t-il vraiment communique a propos de ce produit comme un DVR HD?

Je me demande ca car tu decris leur action comme une "arnaque", ce qui est criminel. Si ils n'ont pas communique a propos de cela, c'est plutot une grosse erreur marketing / com qu'une tentative de tromper deliberemment les gens.

Enfin, au final, c'est un peu pareil pour l'utilisateur, c'est clair.


Pour ce qui est de tester en Amerique, c'est un peu le probleme. On va passer en Terrestre numerique seulement en Fevrier prochain, on ne sait meme pas si on va avoir de la HD en terrestre dans le futur. Le Cable et Satellite sont tellement developpes que les choses ont evolue tres lentement. Maintenant la question pour Sony est: pourquoi ne pas avoir attendu et faire des tests en reel avant de vendre le produit?

[bountyboy]

Je ne vois pas comment on peu faire passer ca pour une "simple erreur de com"!

Je rappel pour mémoire que le play tv est sorti depuis un certain temp, qu'avant cette sorti les sites ou media en on parlé, qu'il a toujours été dit qu'il intègrait la HD! qu'il permettrai de recevoir les chaines numérique terrestre HD! A moin que toute la firme sony est été coupé du monde ses derniers mois, il avait largement le temp de clarifier les choses! Je pense qu'en connaissance de causes bien plus de play tv seraient restés en rayons! Et quelques mois après sony, nous sort qu'il ne sera pas HD, que c'est une erreur de com. On voudrais nous prendre pour des cons, on ferai pas mieu !

Un tuner tnt SD sur la soit disante console HD par exellence, c'est d'une logique...

Difficile de voir sony en peinture après ca...

[bill baroud]

Sony l’avait clairement vendu comme le tuner TNT HD de la Playstation 3 :



Le service client avait, à l’époque, tenté de calmer les premières réactions face à l’incompatibilité HD du PlayTV en assurant qu’une mise à jour viendrait régler le problème… bientôt.

(voir test HDnumerique : http://www.hdnumerique.com/dossiers/112 ... n-3-3.html)



Et puis ceci :

Le PlayTV ne sera pas compatible HD

Face à la rumeur qui s'accentuait sur le Web, nous avons directement pris contact avec le service consommateur de Sony, qui confirme nos craintes : Le PlayTV ne sera jamais compatible HD, aucune mise à jour n'étant prévue à cet effet. Une erreur de communication semble-t-il...

Toutefois, toute personne ayant acheté un tuner PlayTV peut se faire rembourser intégralement, en fournissant la preuve d'achat. La firme nippone nous indique avoir contacté un maximum d'enseignes de la distribution, afin de les prévenir pour ces remboursements exclusifs (les distributeurs se faisant ensuite rembourser eux-même par Sony). Toutefois, sachez que les magasins ne sont pas légalement obligés d'accepter de vous rembourser, chaque enseigne en prend la décision ou non. En cas de refus, nous vous conseillons de prendre contact avec le service client Sony au 0 820 31 32 33.

A noter que pour les personnes qui souhaiteraient garder leur PlayTV, Sony peut leur faire parvenir un jeu de la gamme Platinium pour compenser la gêne occasionnée (si preuve d'achat fournie).


Et dans la pratique ?

Nous avons mené l'enquête et la rédaction s'est empressée de contacter 5 enseignes différentes (3 spécialisées et 2 grandes distributions), afin d'obtenir la confirmation de cette possibilité de remboursement en magasin.

Sur les 5 enseignes, une seule n'était pas au courant du communiqué de Sony. Pour les 4 autres, elles ont toutes accepté de rembourser en intégralité, à condition de rapporter le ticket de caisse.

Reste à connaitre le point de vue des boutiques en ligne.



Source : Play3-Live.com, SCEE

http://www.play3-live.com/news-ps3-le-p ... 10951.html

Alors, arnaque ? crime ? botanique ?

Que penser de tout ça ? Faut-il espérer malgré tout une mise à jour ? Doit-on s’attendre à un PlayTV 2 qui lui serait compatible TNTHD ?

Ce qui est certain, c'est que les commentaires d'utilisateurs sur les forums vidéo et Playstation sont très durs vis à vis de Sony sur ce coup-là (le lien vers Play3-Live en est un bon exemple).

[bountyboy]

Arnaque sans aucun doute! Sony nous sort maintenant qu'il n'y aura pas de mise à jour mais curieusement a laissé jusqu'ici la campagne de pub s'exprimer sur le fait que le play tv était équipé d'un double tuner tnt hd. Il n'y a pas 36 conclusions à en tirer...

[superelectro]

Arnaque sans aucun doute! Sony nous sort maintenant qu'il n'y aura pas de mise à jour mais curieusement a laissé jusqu'ici la campagne de pub s'exprimer sur le fait que le play tv était équipé d'un double tuner tnt hd. Il n'y a pas 36 conclusions à en tirer...

C'est tout et n'importe quoi.... et toujours aucune communication officielle de SONY.
Pour l'instant, il ne sagit que de rumeurs. Toutefois, quelle qu'en soit l'issue, Cela me servira définitivement de leçon ! Tout ce que j'ai acheté de SONY a toujours été du mauvais matos (camescope ou autre). De plus, si seulement il n'y avait qu'une histoire de TNT HD !!!! Le play TV est bourré de maladresses de conceptions qui en deviennent des défauts et se révèle peu pratique pour l'utilisateur ! Il faut être diplomé BAC + 25 pour s'en servir ! En exemple, quel corrida pour enregistrer direct un programme quand la TNT indique "programme non communiqué" lol Mort de rire !!! Il faut faire tourner le manège des icones, trouver celle qui correspond, indiquer les coordonnées de l'enregistrement, ne pas oublier d'enregistrer et de confirmer le tout !! Appuyer sur le rond puis la croix, revenir sur le manège, reprendre l'icone de la télé !!! Un cirque !!! Bref, le programme a commencé depuis 15 minutes lorsqu'on y parvient !! Je ne suis pourtant pas mancho mais là, on atteind des sommets de l'USINE A GAZ !!!! lol

[bountyboy]

Dans le 1er numéro du nouveau mag HD magazine qui revient sur le lancement de la TNT HD, un article parle du play tv comme tuner SD et HD, ca continu donc...

[Patton]

Alors, arnaque ? crime ? botanique ?

Excellent film, soit dit en passant


Pour le moment tout cela est officieux, Sony devrait y aller d’un communiqué officiel, disant si oui ou non le tuner sera HD, et si non pourquoi. La communication est le moindre des respects que tu dois a ta clientèle. Les gens fouillent partout sur le net, essaient de trouver des réponses par eux-mêmes, à ce niveau la Sony ne fait pas très très fort.
Je suis pour la théorie qui veut que Sony n’est pas prévu le bon encodage pour la France, de ce fait le play-tv devient impossible à upgrader.
D’autres adeptes de la théorie du complot, croient plutôt que Sony savait depuis le début que l’appareil ne le serait jamais, et on voulu arnaquer délibérément les gens. Peut-être.
Mais je n’ai jamais vu d’arnaqueur qui remboursait, c’est déjà ca. Si tout le monde retrouve son 100euros, l’histoire se terminera au moins plus positivement.

[bountyboy]

faudrai m'expliquer comment ils ont pu ce tromper d'encodage! la norme pour la tnt hd est connu depuis longtemp! le play tv a subit un retard de sortie en plus de ca! Non désolé ca ne tien pas la route... De plus le silence de sony en dit long...