Le sujet fait l'objet actuellement d'une polémique. Freebox Replay, service de télévision de rattrapage de Free, avait tout pour rencontrer un grand succès. Free reste néanmoins victime de l’engouement toujours important que ce service génère. Autrefois disponible en gratuité parfaite, le groupe propose désormais une formule par abonnement pour bénéficier d’un accès en toute fluidité.
Il faut dire que Free devait mobiliser beaucoup de bande-passante pour satisfaire l’ensemble des adeptes de catch-up TV aux heures de plus grande affluence. Pour remédier aux problèmes d’encombrement, qui se traduisaient par des ralentissements et perturbations de service en tous genres, Free propose de faire payer à ses abonnés un Pass Prioritaire. Disponible pour 99 centimes, il permet un accès à la télévision de rattrapage pour une soirée en parfaite fluidité. Free propose également ce pass prioritaire avec une validité d’un mois. Ce pass est vendu à 3.99 euros.
Evidemment, cette démarche, qui peut paraître astucieuse, est vivement critiquée par les abonnés ainsi que par France Télévisions. Pour ce dernier, ce service de télévision de rattrapage doit rester gratuit, surtout lorsqu’il s’applique aux chaînes publiques.
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